（一）兒童政策意涵與目的
1. 意涵：提供兒童優質參觀環境與資源，以互動學習、活化的教材認識博物館，介紹故宮展覽文物、各項特展、教育活動等，提供瞭解中華文化的相關知識。
2. 目的：將故宮文物知識傳導至生活層面，改變博物館刻板印象，達成文化扎根工作。
（二）兒童政策計畫
1. 動態活動及展覽：提供參觀故宮親子導覽服務、兒童文物研習營、假日親子活動、青少年活動、兒童學藝中心參觀導覽等。
2. 學習資源：數位學習、動畫影片製作、教師及親子手冊、學習單與教案、導覽服務等。
（三）兒童政策成果
1.導覽服務：
(1)專人導覽：提供全國國小學生優質專題導覽或精華文物導覽，成效卓著。
(2)語音導覽：專為兒童觀眾所製作，含中、英語版，由乾隆爺爺和兒童學藝中心主角阿弟仔一起帶領小朋友展開故宮文物探索之旅，適合親子觀眾租借使用。
2.每年舉辦兒童研習營共4梯次，每梯次6堂課，分高年級班、低年級班，透過豐富的課程、DIY動手做等活動，期望給予兒童一段充滿才藝、創意和歡樂的童年時光。
3.持續舉辦假日親子活動，內容配合特展，結合專題導覽及DIY動手做等文化體驗課程，辦理寓教於樂之假日親子活動。
4.兒童學藝中心於97年5月18日正式開放，是故宮為5至12歲兒童觀眾特別建置的展示與活動空間。展覽內容包含一個導覽劇場及4個互動展示區，目的在透過多媒體影片及遊戲互動裝置，讓學童從不同角度探索文物的趣味，鼓勵學童在看完小故宮「兒童學藝中心」後，能走進故宮，尋訪故宮文物的真面目。為帶給參觀故宮的學童嶄新的學習體驗，全館每年會進行一次局部展示更新，並配合故宮正館特展推出主題教育展、志工爸媽說故事、兒童劇表演等活動。
5.與專業團隊合製「國寶神獸闖天關」及「國寶神獸星遊記」等4K高解析動畫影片，不僅技術升級，內容亦生動有趣，且持續於故宮網站、210書畫多媒體室及巡迴展覽中放映，並製作互動裝置於巡迴展供兒童及親子體驗，增進觀眾對於故宮文物的興趣與了解。
6.故宮南部院區為鼓勵兒童探索亞洲文化的多元性，於博物館1樓規劃340坪專屬於5-12歲學童的學習空間－「兒童創意中心」。中心內設有認識亞洲環形劇場及陶瓷、織品、茶文化、亞洲劇場等四個主題互動展示區及亞洲文化特展區。希望透過多媒體互動裝置、DIY操作、遊戲體驗等方式，激發兒童的學習興趣。此外，兒童創意中心也會配合展覽或亞洲節慶辦理親子活動，透過DIY等方式親手操作，與展覽產生互動與聯結，更加認識亞洲文化。
(四)新故宮計畫 為強化故宮在觀光產業發展的作用力，追求與羅浮宮、大英博物館等世界級博物館並駕齊驅，並扮演領頭羊角色帶動臺灣博物館群在文化觀光發展中發揮最大力道，故宮將自107年起推動「新故宮─故宮公共化帶動觀光產業發展中程計畫（107-112年）」，實現故宮朝向公共化、在地化、專業化、多元化、國際化的施政方向。 計畫將以6年為期，投入101億元經費，以提升故宮公共性為核心，從景觀優化、展覽創新、活動整合、交通串連、行銷國際等五大面向，全面強化故宮北部及南部院區軟硬體設施及服務品質，並串連臺灣博物館群，共同發展博物館事業，建立以博物館為核心的觀光產業鏈。建設完成後，將能創新故宮價值，讓國際旅客體驗臺灣多元文化，進而提升臺灣在國際社會的品牌形象，更主動將臺灣文化推介至國際社會，以文化外交拓展國際空間。 為擴大故宮外溢效益、提升故宮國際觀光能量並整備在地觀光質能，新故宮計畫以「推動故宮公共化，營造世界級觀光亮點」、「促進臺灣博物館觀光資源整合」及「帶動觀光產業升級與創新」為目標，以三大分項計畫為架構主軸，包括「故宮北部院區整（擴）建計畫」、「故宮南部院區國寶文物修復展示館建設計畫」及「博物館群國際觀光網絡系統建置計畫」。 ▊故宮北部院區整（擴）建計畫 整備故宮參觀環境，改善及美化景觀建築，全面提升空間質能，整體優化文物典藏環境、展示與參觀環境，營造世界級觀光亮點，以增進故宮國際觀光能量。具體的內容包括整擴建故宮正館、整建典藏研究大樓與圖書文獻大樓、廣場入口意象門廊擴建、增建穿透性華表廊道作為公共服務空間、建蓋新行政大樓、整建藝文服務中心及綠地公園。 ▊故宮南部院區「國寶文物修復展示館建設計畫 預定於博物館區 20 公頃範圍內增建國寶館，強化博物館典藏功能、文物修復使命與修復人才培育，空間建置包括：文物修復實驗室、文物典藏庫、展示教育空間、國際特展借展廳、委外營運空間等。其中開放式庫房將採可呈現現觀賞規劃設計，讓民眾進入參觀，且規劃不同用途的教育推廣空間；增加故宮南院典藏展示空間，以舉辦國際級大型展覽，連結亞洲多元文化提供主題文物修護暨體驗空間。同時搭配地方政府共同串連文化與產業，發揮博物館磁吸與觀光外溢效益，帶動城市再造，推動中南部縣市藝術扎根、優化雲嘉南區域文化觀光資源，以達成南北文化平權，配合新南向政策，強化亞洲藝術體驗特色及博物館整體質能，並呼應地方需求，串聯地方觀光景點及整合觀光資源，以提升在地觀光能量。 ▊博物館群國際觀光網絡系統建置計畫 將建置博物館國際觀光協力平台，藉由國內各博物館群的串連及資源整合，讓臺灣博物館群分享故宮觀光能量及資源，強化國際觀光各項服務設施，整體發展臺灣博物館群文化觀光事業。並建置文創行銷平台，串聯博物館群聯合行銷國際，共同建構臺灣多元文化系統。具體內容包括國際策展合作、博物館群國際觀光聯盟文創平台的建置及服務設施友善化、國際青年旅遊客源開發、新南向行銷推廣等。